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最終更新日：2026年6月7日
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当社は、商品注文、決済、配送、問い合わせ、施工予約、メール配信、店舗サービス案内等に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 請求先住所、配送先住所
- 注文内容、購入履歴、返品・交換履歴
- 決済方法、決済確認に関する情報
- 問い合わせ内容、予約内容、店舗利用に関する情報
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセス解析に関する情報
利用目的
- 商品の注文受付、決済処理、発送、注文確認メールの送信
- 返品・交換・返金・不良品対応
- 施工予約の受付、店舗サービスの案内
- お問い合わせへの対応
- 商品・サービスの改善、不正利用防止
- 新商品、再入荷、再販、価格改定、限定特典等のご案内
- アクセス解析、広告配信、サイト改善
- 法令遵守、正当な権利保護
外部サービスの利用
当社は、サービス提供のために以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Shopify
- 決済サービス
- 配送会社
- 予約システム
- LINE
- Klaviyo等のメール配信サービス
- Google Analytics等のアクセス解析サービス
- アークネイお問い合わせフォーム
第三者提供・業務委託
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、注文処理、決済、配送、メール配信、システム運用、問い合わせ対応等に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を取り扱わせる場合があります。
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安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
開示・訂正・削除等の請求
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社アークネイ
メール：info@pluscardetail.com
電話：0566-95-0451
改定
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